Pre-vânzare
Macsensor se angajează să răspundă în termen de 2 ore, iar inginerii superiori vă vor oferi o soluție optimă individuală.
După vânzare
Macsensor oferă clienților și partenerilor noștri servicii post-vânzare satisfăcătoare.
Echipa de service
Avem o echipă de service dedicată pentru a gestiona problemele post-vânzare. Echipa este full-time, cu experiență și bine pregătită. Ei vor răspunde în termen de 2 ore și vor propune soluții profesionale, vor aranja îndrumări tehnice de la 1 la 1 ingineri, dacă este necesar.
Instruire
Oferim training pentru clienții și partenerii noștri. Echipa noastră de instruire oferă îndrumări pentru instalare și întreținere, asistență la utilizare și multe altele. Compusă din patru ingineri, fiecare cu 15-20 ani de experiență în industrie, echipa noastră asigură asistență de specialitate în fiecare pas.
Garanție și returnări
Macsensor oferă 12-24 luni garanție pentru toate produsele. Returnați dispozitivele cu procesul nostru profesional pentru a minimiza timpii de livrare. Fie pentru reparații, calibrare, depanare sau modificare, returnările dispozitivului urmează un ghid specific pentru a se asigura că cererea dumneavoastră este gestionată eficient.Descarca
Remediați &Depanare
Multe probleme pot fi rezolvate rapid și ușor prin depanare. Când apar probleme, le puteți rezolva mai întâi singur înainte de a ne contacta pentru ajutor.
Click pentru a descărca documentele tehnice